Ini mungkin sedikit mengelirukan, tetapi dengan cara ini semua orang (VTech, Vonage dan peruncit) mendapat sepatutnya yang betul dari wang tunai yang diperolehi. Walaupun secara teorinya, telefon boleh digunakan dengan perkhidmatan VoIP, pembungkusan produk dengan jelas menyatakan bahawa telefon "serasi hanya dengan perkhidmatan Vonage".